一、您的每一次使用

都可以向客服申請幫助

1. 可(ke)撥打客服電話400-9920-993

2. 可掃(sao)碼進入小(xiao)程序(xu)，在主界面右下(xia)角客(ke)服(fu)標(biao)識處留(liu)言互動

3. 可掃碼(ma)進入公(gong)眾(zhong)號，在最底側留言(yan)欄提問互動(dong)

4. 可現場查看產品標(biao)簽內容、護士站溫馨提(ti)示等

5. 可在用(yong)床時段咨詢現場服務工作人員

二、提前了解醫院允許的

使用時段及對應的收費標準

6.在陪護(hu)(hu)柜(ju)桌面或者陪護(hu)(hu)椅前下方橫杠上貼有標(biao)簽告(gao)示

7.在護士站、病房(fang)門后等處貼有使用須知(zhi)

8.微信掃(sao)(sao)一掃(sao)(sao)進入小(xiao)程(cheng)序，每一步操作都有文字(zi)告知，先(xian)看后動。

9.咨詢小程序右小角客服，或撥打客服電話(hua)400-9920-993咨詢。

三、請不要在醫院規定

禁用的時段掃碼用床

10.未到(dao)醫(yi)院允許的開放時(shi)間，掃碼(ma)打(da)不開床，請不要使用(yong)。

11.一般醫(yi)院要求上午(wu)、下午(wu)不得鋪開床使用，請配合醫(yi)院管理。

12.連(lian)續租用也必須(xu)在(zai)上午、下午將收床上鎖(suo)，到晚上再(zai)掃碼免(mian)費打開。

13.晚上用床至次日早上，請(qing)務必在規定時間收床上鎖，以免影響醫生查房。

四、請充分信任微信掃碼

的絕對安全性，放心大膽使用

14.微信掃碼的(de)每(mei)一步(bu)都有(you)文字提示，只(zhi)有(you)您確認后(hou)才能進入下一步(bu)，不(bu)要(yao)輕信社會上流言(yan)的(de)掃碼盜款等(deng)等(deng)。

15.微信支付是國家認可的支付方(fang)式(shi)，非常安全，且(qie)有留痕，可追查。

16.微信支付的(de)(de)每一分錢可(ke)隨時與愛(ai)陪后臺核查。告知付款的(de)(de)手機號、鎖號，最晚(wan)每天9-10時即(ji)可(ke)回復處理。

17.您誤(wu)操作(zuo)或誤(wu)點所(suo)支付的(de)款(kuan)項均可(ke)撥打客服電話400-9920-993原(yuan)路(lu)退回(hui)。

18.到(dao)時共享上鎖而未(wei)退回的(de)押金(jin)，或已付款未(wei)打開鎖，可撥打客服(fu)400-9920-993申請退回。當深夜(ye)不方便處(chu)理時，請在上午9-10時再次反饋退回。