服務無止境，滿意無終點，用心最重要，猶如愛陪二字。愛陪共享陪護床配套便民租賃服務，圍繞醫院人文服務的小剛需，用專業專注的態度配套服務，用老黃牛精神扎實落地、扎實服務、扎實完善，協助醫院進行病區規范化管理，提升醫院惠醫便民水平，受到醫院認可、家屬稱贊，為行業樹立了標桿！

（一）強化駐場(chang)值班服務。

配備(bei)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)員(yuan)駐醫(yi)院提供現(xian)場(chang)服(fu)(fu)務。要(yao)求駐場(chang)值(zhi)班人(ren)員(yuan)，一是(shi)搞好(hao)現(xian)場(chang)服(fu)(fu)務引導(dao)(dao)，在現(xian)場(chang)對病人(ren)家屬(shu)進行宣傳引導(dao)(dao)，提供面對面的(de)(de)服(fu)(fu)務，滿足非智能手(shou)機用(yong)戶(hu)的(de)(de)使用(yong)需(xu)求，確保(bao)(bao)服(fu)(fu)務全覆蓋；二是(shi)搞好(hao)清潔(jie)衛生，用(yong)后必清潔(jie)、清潔(jie)必消(xiao)毒；三是(shi)搞好(hao)日常的(de)(de)巡檢小修， 確保(bao)(bao)產品整(zheng)潔(jie)度(du)、完(wan)好(hao)率及(ji)用(yong)戶(hu)滿意度(du)達標。駐場(chang)管(guan)理(li)員(yuan)由愛陪總部的(de)(de)管(guan)理(li)平臺遠程調(diao)度(du)與(yu)考核。愛陪總部堅持 24 小時(shi)(shi)平臺技(ji)術監測值(zhi)班、400 客服(fu)(fu)電話(hua) 24 小時(shi)(shi)值(zhi)班，及(ji)時(shi)(shi)掌握情況，調(diao)度(du)駐場(chang)管(guan)理(li)員(yuan)工作，并(bing)采取軟件定位留痕系統監控管(guan)理(li)員(yuan)在崗情況，確保(bao)(bao)服(fu)(fu)務全方面響應、落到實處。

（二）強化SaaS平(ping)臺服(fu)務。

在(zai)軟件平臺(tai)服務(wu)用戶(hu)超(chao)過500萬人次的動力鼓舞下，愛(ai)陪技術團隊深(shen)入(ru)了(le)解(jie)醫院(yuan)、患者(zhe)、家屬、合作伙伴、周邊供應鏈的實際需求(qiu)，努(nu)力匹配形成服務(wu)閉環、提(ti)升現實功能(neng)(neng)，并根據(ju)不(bu)同(tong)醫院(yuan)的不(bu)同(tong)要(yao)求(qiu)定向開(kai)(kai)放各種功能(neng)(neng)及(ji)其權限。經過四年的實踐(jian)累積(ji)，平臺(tai)具有(you)7大類63個具體功能(neng)(neng)，尤其是開(kai)(kai)關鎖精細控制與實時感(gan)知、操作指引與逐級(ji)優惠(hui)、數(shu)據(ju)分級(ji)篩選統計查詢(xun)(xun)、設備人員狀態(tai)及(ji)售后跟進關聯等方面功能(neng)(neng)強大，涵蓋了(le)醫院(yuan)管理要(yao)求(qiu)、用戶(hu)使用需求(qiu)、現場管理需要(yao)。針對(dui)(dui)住院(yuan)患者(zhe)及(ji)家屬相對(dui)(dui)封(feng)閉和枯(ku)燥的環境，平臺(tai)還推出(chu)了(le)醫院(yuan)信(xin)息(xi)查詢(xun)(xun)、新聞資(zi)訊(xun)、在(zai)線免費小說游(you)戲等信(xin)息(xi)服務(wu)。

（三）可選被(bei)褥配套服(fu)務。

根(gen)據醫(yi)院院感防(fang)控及(ji)患者家(jia)屬(shu)的(de)(de)實(shi)際需求適時(shi)增加被(bei)子(zi)(zi)配套服務(wu)。公(gong)司及(ji)時(shi)選購舒適耐用的(de)(de)好被(bei)子(zi)(zi)，并交費請專業公(gong)司消(xiao)毒洗滌；被(bei)子(zi)(zi)在(zai)線預約、一(yi)床一(yi)被(bei)，進(jin)行配送(song)服務(wu)，即(ji)患者家(jia)屬(shu)掃碼(ma)租床后可直接點(dian)(dian)擊申領(ling)被(bei)子(zi)(zi)，平臺(tai)統計(ji)通(tong)知(zhi)駐(zhu)場工作人(ren)員(yuan)，由駐(zhu)場人(ren)員(yuan)在(zai)每晚21時(shi)左右集(ji)中配送(song)至床位，使(shi)用完畢由患者家(jia)屬(shu)歸還至指定地點(dian)(dian)。對(dui)部分醫(yi)院根(gen)據實(shi)際情況，則改(gai)為(wei)提供(gong)被(bei)子(zi)(zi)自(zi)助售(shou)賣機，出售(shou)供(gong)應既符合醫(yi)院衛生防(fang)控標準又(you)物美價廉的(de)(de)被(bei)子(zi)(zi)，讓一(yi)些有(you)更高要求的(de)(de)家(jia)屬(shu)隨時(shi)掃碼(ma)取用，保障了(le)部分病屬(shu)對(dui)干凈衛生的(de)(de)需求服務(wu)。

（四）關(guan)愛護工優惠用床。

醫院(yuan)在規范(fan)患(huan)者家屬陪(pei)護(hu)(hu)(hu)守夜(ye)的(de)同(tong)時，對(dui)護(hu)(hu)(hu)工(gong)留陪(pei)過(guo)夜(ye)也(ye)逐步納入規范(fan)化范(fan)疇。過(guo)去由于管理的(de)模糊(hu)區(qu)，護(hu)(hu)(hu)工(gong)用(yong)床亂(luan)(luan)放亂(luan)(luan)塞，私自(zi)租床，人工(gong)喊價(jia)促銷，嚴(yan)重(zhong)影響醫院(yuan)形(xing)象(xiang)和(he)病區(qu)管理。根據部分(fen)醫院(yuan)的(de)要求，護(hu)(hu)(hu)工(gong)如需陪(pei)護(hu)(hu)(hu)過(guo)夜(ye)用(yong)床，也(ye)應統一使用(yong)配套的(de)，不得另(ling)行攜帶(dai)堆(dui)帶(dai)簡易折疊(die)床，但(dan)應當給(gei)予(yu)優惠甚(shen)至(zhi)免費。對(dui)此，愛陪(pei)利用(yong)自(zi)身強大技術團隊和(he)創新優勢(shi)，堅持精(jing)準專(zhuan)注(zhu)，為(wei)(wei)解決(jue)這(zhe)個護(hu)(hu)(hu)工(gong)規范(fan)用(yong)床服(fu)務，研發(fa)出(chu)護(hu)(hu)(hu)工(gong)用(yong)專(zhuan)用(yong)小程序，開(kai)通護(hu)(hu)(hu)工(gong)專(zhuan)屬“VIP通道”，可實(shi)現精(jing)準的(de)一對(dui)一優免費服(fu)務，有效解決(jue)了陪(pei)護(hu)(hu)(hu)(物業(ye)）公司對(dui)護(hu)(hu)(hu)工(gong)隨意用(yong)床的(de)管理難題，同(tong)時愛陪(pei)還為(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)工(gong)排(pai)班、護(hu)(hu)(hu)工(gong)評價(jia)等進(jin)行更為(wei)(wei)優化的(de)技術平臺服(fu)務，協助(zhu)做好護(hu)(hu)(hu)工(gong)規范(fan)化管理工(gong)作。

愛陪(pei)以行(xing)(xing)業持(chi)續規(gui)范(fan)發(fa)展為己任，以開(kai)(kai)放發(fa)展、抱團發(fa)展為抓手，決(jue)心開(kai)(kai)放平臺可以快速免費(fei)定制屬于您自己的(de)(de)智能陪(pei)護床(chuang)系統(tong)，決(jue)心開(kai)(kai)放工廠可以物美價廉直(zhi)接(jie)到車間定制尺寸顏(yan)色，決(jue)心開(kai)(kai)放醫院(yuan)案例可以免費(fei)到醫院(yuan)現場熟悉(xi)項目運(yun)(yun)行(xing)(xing)規(gui)律促進運(yun)(yun)營成效，決(jue)心開(kai)(kai)放團隊可以直(zhi)接(jie)派員進行(xing)(xing)售后或培訓互(hu)動，一起努力推(tui)動全國每個醫院(yuan)的(de)(de)陪(pei)護服務都規(gui)范(fan)化(hua)智能化(hua)人性化(hua)，在科技與人文融合服務中讓您穩定收(shou)租！